Pläne

Bleiben die Dateien im Free Plan dauerhaft erhalten?

Die Dateien, die im Free Plan erstellt wurden, bleiben auch im neuen Monat oder bei Anmeldung zu einem anderen Plan erhalten, sofern Sie Ihr Konto bei uns nicht gelöscht haben. Sollten Sie Ihr GoSpeech Konto löschen, werden Ihre Dateien selbstverständlich gelöscht.

Was passiert im Free Plan, wenn meine Dateien länger sind als 10 Minuten?

Sie können auch im Free Plan problemlos Dateien hochladen, die länger sind als 10 Minuten. GoSpeech schneidet die Audio- oder Videodatei nach 10 Minuten automatisch ab, sodass nur die ersten 10 Minuten transkribiert werden. Sie müssen Sich also keine Gedanken um die Länge Ihrer Dateien machen.

Wozu ist der Free Plan geeignet?

Der kostenfreie Free Plan eignet sich zum ersten Testen der GoSpeech Transkriptionssoftware. Mit diesem können Sie monatlich drei Dateien mit einer maximalen Länge von 10 Minuten hochladen und können sich neben der hervorragenden Qualität der Spracherkennung auch von den vielen nützlichen Bearbeitungsfunktionen unseres Online-Editors überzeugen lassen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Testen!

Was passiert mit meinem restlichen Guthaben, wenn ich ein Plan Upgrade durchführe?

Wenn Sie ein Plan-Upgrade durchführen oder in einen anderen Plan wechseln, dann verfällt ihr restliches Guthaben und wird nicht mit dem neuen Guthaben aufsummiert. Sie werden aber vor dem Upgrade oder Wechsel eines Plans daran erinnert, dass verbleibendes Guthaben verfallen wird und müssen bestätigen, dass Sie diese Information zur Kenntnis genommen haben. Erst dann kann ein solches Upgrade durchgeführt werden. Beispiel: Plan-Upgrade Sie befinden sich im Prepaid-Plan und haben noch 5 Minuten...

Was passiert mit meinen Dateien, wenn ich den Plan wechsle?

Sie möchten den Plan wechseln und fragen sich, ob Ihre bislang hochgeladenen Dateien in Ihrem Benutzerkonto verbleiben? Hier erfahren Sie mehr.

Wie kann ich zwischen den Plänen wechseln?

Sie können jederzeit in einen höheren Plan wechseln. In einen niedrigeren Plan können Sie unter Beachtung der Mindestlaufzeit Ihres bestehenden Plans wechseln.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Melden Sie sich in Ihrem GoSpeech Konto an. In den Kontoeinstellungen können Sie das Abonnement unter Beachtung der Mindestlaufzeit kündigen.

Was passiert mit nicht genutzten Transkriptionsstunden am Ende des Monats, wenn ich ein monatliches Abonnement habe?

Sie haben nicht alle Inklusivstunden Ihres Abonnements genutzt? Erfahren Sie hier, was mit nicht genutzten Stunden am Monatsende passiert.